服务承诺-盘锦档案方志网

办事指南

服务承诺

浏览次数：发布时间：2016-04-15

一、严格遵守《中华人民共和国档案法》规定，为社会各界提供高质量的档案服务，做到按章办事，依规查档。

二、文明服务、礼貌待人,对查档者做到态度热情、用语文明、服务规范。

三、实行首问负责制度。凡接待来访、来电由首问责任人负责；对确实不属于首问责任人职责范围的事项，应负责联系对口部门，给予明确引导。

四、耐心倾听，详细解答，为未在本馆查询到所需档案的查档者提供建议、当好参谋。

五、向查档者免费提供饮水、花镜、笔墨、纸张等，对老弱病残、行动不便者给予协助。

六、开放时间及联系方式

接待服务时间：周一至周五上午8：30—11：30

下午13：30—17：00（法定节假日及非工作时间可提前预约）

查档服务热线、传真：0427-2837250

电子邮箱：pjda2@163.com

盘锦市档案信息网：http://www.pjda.gov.cn

地址：盘锦市兴隆台区惠宾街113号（1路公交车终点站东200米）

邮编：124010