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舟山市建立档案“零距离”服务民众机制
浏览次数: 发布时间:2016-08-10

 

作者:舟山市档案局

来源:中国档案资讯网

2016-08-10 星期三

    中国档案资讯网讯 今年来,浙江省舟山市档案馆树立档案服务民生意识,建立档案服务民生、服务群众、服务需求机制,进一步提升档案“零距离”服务水平。

    一是接收舟山医院、市妇幼保健院等2359卷出生医学证明档案进馆,丰富了馆藏民生档案。二是认真了解查档需求,切实解决群众关心的档案热点难点问题,倾听他们对档案工作的意见和建议,及时查找接待过程中的问题,进行整改。上半年,全市6个档案馆接待档案、资料查阅2539人次,免费提供利用档案资料9400卷(件、册)、光盘723张、照片78张,出证1524份,复印打印3.7万张,接待来电来访咨询294人次。三是全面实行“免费查档+电子查档”档案便民服务,推行“异地查档、跨馆出证”远程服务和“公休日预约查档”,为群众提供快速便捷的档案查阅利用服务。各级档案部门还将已完成的档案数字化成果全部导入档案馆管理系统,实现单位内部网上查阅利用。四是建立网上方志馆,将千余册舟山地情书籍扫描上载到方志馆,实现全天候免费查阅。五是针对外岛群众出行不便的现状,推出电话预约查档、快递免费寄送等服务,在定海区试点馆室一体化利用服务集成平台的基础上,向各县区及市属部门推广应用,海岛乡镇(街道)在年底前基本实现可远程查阅本乡镇已进馆档案。

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