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作者：天津市河东区档案局 来源：天津档案网站 2016-01-06 星期三 

    天津市河东区档案局正式开通“河东档案”官方微信公众平台后，深入挖掘馆藏资源，以信息化档案“微服务”的模式，为公众提供了优良的档案信息服务，开通不到一个月，受到了各方的一致好评，产生良好的社会反响。

明确责任，严把质量，打造“河东档案”微信品牌

    该区档案局高度重视此项工作，委派相关科室人员负责维护，要求及时采编信息，并调动全局人员积极参与，拓宽信息来源渠道。同时，严格履行信息发布审核程序，对刊登在微信公众平台上的文字及图片严把质量关，确保“河东档案”微信品牌形象。

丰富板块内容，发挥档案服务民生作用

    以弘扬河东档案文化，充分发挥信息化档案服务民生为目标，精心设置优化栏目，打造出功能完善、特色鲜明、便民利民的河东档案微信公众平台。目前设立了3个基础栏目和11个分栏目，并每日及时发布滚动信息。该区档案局还充分利用微信公众平台互动交流的功能，进一步改进档案查阅利用方式，通过文字、语音交流的方式，向社会公众提供预约信息查询、在线咨询等多样服务。

加强对外宣传推广，提高公众知晓率

    为了最大限度地提高微信公众平台的影响力和关注度，该区档案局针对不同受众群体，多途径、多渠道地扩大微信公众平台宣传。一是利用查档接待窗口张贴“河东档案”二维码，方便广大档案利用人群添加关注，参与互动。二是第一时间争取区委宣传部的支持，联合下发《关于开通“河东档案”微信公众服务平台的通知》，号召全区相关单位及其基层单位关注该平台。三是积极参与到市网信办组织开展的优秀政务微信公众号评选表彰活动中，借助市级力量广泛推广“河东档案”。目前，该区委宣传部将河东区档案局等5家优秀公众号推送到市网信办。四是借助《中国文明网•天津河东》进行宣传推广，扩大宣传覆盖人群。

    截至目前，“河东档案”微信公众平台关注人数迅速上升至1000余人，为群众解答疑问及回复50余条，极大地方便了群众，得到了广大微信网友的点赞。
 
 

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